top of page

Rekrytera skadereglerare

Att rekrytera skadereglerare är nyckeln till nöjda kunder, rätt ersättningsnivåer och låg skade­ratio. Rätt person granskar anmälan, jagar fraud, förhandlar smart och betalar ut rätt belopp – snabbt och regelrätt. Guiden nedan visar exakt hur du rekryterar skadereglerare med hastighet, träffsäkerhet och full compliance.

Stockholms skärgård i solnedgång – rekrytera skadereglerare med bransch­erfarenhet.

Ansvarsområden

Vad gör en skadereglerare?

  • Skadebedömning – tolkar villkor, bevis och lagrum för att avgöra täckning.

  • Utredning & bevisinsamling – pratar med kund, vittnen, verkstad och läkare.

  • Ersättnings­beräkning – sätter rätt belopp enligt villkor och praxis.

  • Förhandling & kundkontakt – förklarar beslut, hanterar invändningar, minskar churn.

  • Bedrägeri­screening – använder databaser och magkänsla för att stoppa fraud.

  • Regel- & policy-compliance – följer IDD, GDPR och interna reserv­principer slaviskt.

Fördelarna

Varför ska du rekrytera skadereglerare?

  • Lägre skade­ratio – rätt ersättning, ingen överbetalning.

  • Snabbare handläggning – kunder får beslut på dagar, inte veckor.

  • Högre NPS – transparent dialog sänker frustration.

  • Mindre fraud-förlust – tidig flaggning sparar miljoner.

  • Bättre kapital­prognoser – korrekta IBNR och reserver i realtid.

Behovsanalys

Viktigt att tänka på innan du ska rekrytera skadereglerare!

  • Skadetyp – motor, egendom, person, ansvar eller blandad portfölj?

  • Regelverk – FAL, IDD, GDPR, externa myndighetskrav?

  • Systemstack – Guidewire, TIA, ClaimCenter, egna kalkylappar?

  • Case-volym & SLA – hur många ärenden per månad, vilka svarstider?

  • KPI:er – skade­ratio, cykeltid, NPS, fraud-rate.

  • Ersättnings­modell – fast lön plus kvalitetsbonus?

  • 30/60/90-plan – klara ärende- och kvalitetsmål från dag 1.

Delta-effekten

Varför rekrytera skadereglerare med Delta?

  • 96 % kvar efter 9 månader – branschsnitt 48 %.

  • 2,62 dagar till första kvalificerade kandidat.

  • 3,32 kandidater per process – kandidat 2 signas oftast.

  • Kultur- och ambitions­matchning – dolda fel­rekyteringar blir dyrast.

  • Datadriven process – nästan rätt är 100 % fel.

  • Rekrytering som investering – vi visar hur rollen sänker skade­ratio och höjer kundlojalitet.

Metoden

Så rekryterar vi din skadereglerare – Best of Industry-metoden

  1. Kickoff 45 min – skadetyp, volym, SLA, kultur, mål.

  2. 4 D Match – kompetens, ambition, kultur, integritet poäng­sätts 0–100 %.

  3. Spindelrapport – en-sides visualisering av matchningen.

  4. Hyrrekrytering 0–9 mån – kandidaten reglerar live med 360° feedback.

  5. Finjustering – tweakas tills matchen ≥ 96 %.

  6. Permanent övergång + garanti – trygg fast anställning eller kostnadsfritt byte.

Kravprofil

Vad vi kräver när vi rekryterar skadereglerare

  • Bevisad handläggnings­erfarenhet – har klarat höga volymer med låg cykeltid.

  • Regel­kunskap – FAL, IDD, GDPR på ryggraden.

  • Ambitionsmatchning – vill sänka skade­ratio och höja NPS.

  • Kulturmatchning – passar ert besluts­tempo och ton.

  • Tech-skicklighet – claims-system, Excel/SQL, AI-fraud-tools.

  • Kommunikativ – förklarar ersättning så kunden förstår och accepterar.

  • Analytisk & skeptisk – sniffar upp oklara mönster och fraud.

  • Integritet – följer policy, loggar och sekretess utan avsteg.

Flexibel lösning

Interim eller fast?

Akut topp i skadeflödet? Vi hyr ut erfarna skadereglerare som kan bli fasta senare – samma person, två vägar. Interim ger direkt kapacitet och låter dig testa kulturfit live innan långtids­kontrakt.

Sluta leta – rekrytera skadereglerare med Delta

Kontakta oss i dag. Vi gör det enkelt att rekrytera skadereglerare och ser till att du får rätt person första gången.

Prata med oss

Leaves Shadow

Dela på sociala medier

Argjira på Delta Consulting – specialist på att rekrytera skadereglerare.

Argjira Morina

Partner & Client Director

Hör av dig!

Kontakta en expert inom rekrytering.

bottom of page