Populär
Interim Skadereglerare
Stormskador, sjuklucka eller systembyte? En Interim Skadereglerare är på plats på studs, tar hand om kundkontakter, utredningar och utbetalningar – så ni minskar handläggningstiden medan ni rekryterar permanent i lugn och ro.
Ansvarsområden
Vad gör en Interim Skadereglerare?
Tar emot och prioriterar ärenden - sorterar inflöde, flaggar brådskande skador.
Utreder och beslutar ersättning - kontrollerar villkor, bevis, självrisk – sätter korrekt belopp.
Koordinerar leverantörer - takläggare, bilverkstad, entreprenör – bokar, följer upp, godkänner faktura.
Kommunicerar med kund - ger tydliga besked, hanterar missnöje, höjer NPS.
Upptäcker och stoppar bedrägerier - analyserar mönster, samarbetar med antifraud-team.
Dokumenterar enligt regelverk - GDPR, IDD, försäkringsavtalslagen – allt i ordning.
Interim Skadereglerare = handläggare, kundombud och riskvakt i samma paket.
Fördelarna
Varför anlita Interim Skadereglerare?
Produktiv inom 48 h ingen lång on-boarding.
Kortare ledtid ärenden stängs snabbare, sänker reservkostnad.
Flexibel kostnad betala bara under topptrycket – ingen fallskärm.
Högre kundnöjdhet klara besked och snabb utbetalning.
Kunskapsöverföring mallar, checklistor och processer stannar kvar.
Behovsanalys
Viktigt att tänka på innan du anlitar Interim Skadereglerare
Skadetyp - Motor, egendom, person, ansvar – eller flera?
Prioritet 1-3 - Ex. stormpuckel, backlog, ny skadeprocess.
System & verktyg - Claims-system (Tia, Guidewire, FROI), CRM, e-sign?
Regelmiljö - FAL, GDPR, IDD – särskilda compliancekrav?
KPI - Ledtid, kostnad/skada, NPS, bedrägeriträffar.
Hybrid/on-site - Krävs arkivrum & posthantering eller fungerar remote?
Tidsram - 1 månad peak eller 9 mån transformation?
Klarsignera listan – så matchar vi exakt rätt Interim Skadereglerare första gången.
Delta-effekten
Därför väljer försäkringsbolag Delta
96 % uppdrag förlängs > 6 mån - 48 % retention
2,62 dagar till första kvalificerade profil - 10–15 dagar
3,32 presenterade profiler – nr 2 signar oftast - 8–12 CV-spridning
Datadriven 4D Match - Magkänsla
Effekt: tid sparas, risk minskar, skadeportföljen stabiliseras.
Metoden
Så levererar vi din Interim Skadereglerare – Best of Industry-metoden
Brief 30 min - mål, KPI, system, kultur.
4 D Match - Kompetens, Ambition, Kultur, Integritet = score 0–100 %.
Spindelrapport - one-pager som visualiserar fit.
Start - skaderegleraren live senast dag 5.
360° feedback - veckovis – vi finjusterar direkt vid friktion.
Överlämning / garanti - mallar, process & know-how stannar – risken på oss.
Kravprofil
Kvalitetskrav när vi levererar Interim Skadereglerare
3+ år skadereglering - dokumenterad träffsäker reserv & hög NPS.
Systemvana - ert claims-system dag 1.
Regelkunskap - FAL, IDD, GDPR, penningtvätt.
Bedrägerikoll - identifierat misstänkta mönster tidigare.
Ambition att förbättra - lämnar processen bättre än den togs över.
Kulturfit - tar tonen rätt med kund, verkstad och revisor.
Integritet - sätter rätt ersättning – varken över eller under.
Flexibel lösning
Interim nu – rekrytera sen?
Välj hyrrekrytera: Interim Skadereglerare startar direkt, övergår till fast roll när ni båda vill. Riskfritt och smidigt.
Minska skadeledtiden – boka din Interim Skadereglerare i dag
Maila eller ring. Inom 48 timmar hanterar din Interim Skadereglerare nya ärenden, stänger backloggen och höjer kundnöjdheten – så att din portfölj och ditt rykte är i säkra händer.
Prata med oss
Hör av dig!
Kontakta en expert inom interim.